Программа сегментации охранных услуг ЧОП «Святогор» и ЧОП «Пересвет» (диверсифицирование портфеля клиентов).

Для удержания и развития охранного предприятия в современных условиях необходима четкая сегментация бизнеса. Это позволит планировать динамику развития с учетом потребностей и возможностей клиентов. Кроме того установление линейки тарифов для охранных продуктов разного класса («эконом», «стандарт» и «премиум») позволит повлиять на тарифы и качество предоставляемых услуг.

ЧОП «Святогор» и ЧОП «Пересвет» несут материальную ответственность за принятое под охрану имущество и действия собственного персонала (охранников) во время выполнения охранных функций. Ответственность ЧОП может быть дополнительно застрахована в страховой компании.

ТАРИФНЫЕ ПЛАНЫ


Программа оказываемых услуг и ценовая
политика для клиентов класса «Эконом»

«Эконом» - клиент с проблемами, решение которых может быть предложено множеству структур, занимающихся охраной. Такие клиенты вместо поиска организаций с самыми высококвалифицированными сотрудниками, технологиями и опытом разрешения таких проблем, будут искать фирму, которая сможет решить указанные задачи за небольшие деньги. Им нужна просто охранная фирма без претензий на высокую оплату.

Качественный уровень охранников по программе оказания услуг для клиентов класса «Эконом»:

- график работы:
- суточный (1/2, 1/3, 2/2), сменный (ночь/день по 12 час);

- охранники – до 60 лет;

- мужчины и женщины;

- без претензий к внешнему виду, росту, весу и иным
  физическим данным;

- профессиональная подготовка – средняя;

- простейшие навыки работы с техническими средствами
  безопасности;

- опыт работы в охране – от 1-х лет;

- экипировка – стандарт (униформа и связь за счет
  Заказчика);

- без оружия и спецсредств;

- бытовые условия и питание за счет Заказчика.

Стоимость охранной услуги от 110 руб/час.

На территории Ростовской области минимальный оклад одного сотрудника охраны с 01.07.2016 г., согласно Федеральный закон 164-ФЗ "О внесении изменений в статью 1 Федерального закона "О минимальном размере оплаты труда" не может быть менее 7500 рублей в месяц

Калькуляция стоимости охранных услуг в месяц одного круглосуточного поста охраны для класса «Эконом»:

Количество часов в месяц - 730 ч

Количество людей, необходимых для охраны включая отпуска, замены и больничные листы - 4,7

Заработная плата одного сотрудника охраны с учетом работы в ночное время (40%) и в праздничные дни (З/пл. без НДФ) - 8 000 руб.

Заработная плата одного сотрудника охраны с учетом НДФЛ (13 %) - 9 195 руб.

Фонд заработной платы поста - 43 217 руб.

Отчисления от ФОТ (30,2%) - 13 052 руб.

Итого расходы, связанные с выплатой заработной платы - 56 269 руб.

Накладные и общехозяйственные расходы (20%) -
11 254 руб.

Плановые накопления (10%) - 6 752 руб.

Прибыль до налогообложения (10%) - 6 752 руб.

Единый налог (налогооблагаемая база ДОХОД= 6%) -
4 862 руб.

Итого цена охранных услуг одного круглосуточного поста - 85 889 руб.

Исходя из сделанного расчёта на территории Ростовской области, цена на услуги физической охраны, одного круглосуточного поста в месяц, для класса «Эконом» не может быть ниже 80 000 руб. (по состоянию на 01.07. 2016 г.). В год стоимость составляет 960 000 руб.



Программа оказываемых услуг и ценовая
политика для клиентов класса «Стандарт»

«Стандарт» - клиент, который знает (либо догадывается), что их проблемы аналогичны проблемам других компаний, а решение этих проблем требует не умственного напряжения, комплекса охранных мероприятий, а шаблонного подхода к его проблеме. Соответственно, клиенты такого типа будут выбирать организацию с опытом решения именно таких задач. Высокий уровень компетенции, конечно, необходим, да и эффективность работы не игнорируется, но для клиента гораздо важнее, что фирма имеет успешный опыт решения подобных задач, чем наличие высокопрофессиональных сотрудников в области охранных мероприятий.

Качественный уровень охранников по программе оказания услуг для клиентов класса «Стандарт»:

- график работы:

- суточный (1/2, 1/3, 2/2), сменный (ночь/день по 12 час);

- охранники – от 21 до 55 лет;

- мужчины и женщины;

- телосложение - норм., рост – от 170 см;

- профессиональная и физическая подготовка – средняя;

- простейшие навыки работы с техническими средствами
  безопасности;

- опыт работы в охране – от 2-х лет;

- экипировка – стандарт (униформа за счет ЧОП);

- возможно использование спецсредств и связи.

Стоимость охранной услуги от 160 руб/час.

Калькуляция стоимости охранных услуг в месяц одного круглосуточного поста охраны для класса «Стандарт»:

Количество часов в месяц - 730 ч

Количество людей, необходимых для охраны включая отпуска, замены и больничные листы - 4,7

Заработная плата одного сотрудника охраны с учетом работы в ночное время (40%) и в праздничные дни (З/пл. без НДФ) - 12 000 руб.

Заработная плата одного сотрудника охраны с учетом НДФЛ (13 %) - 13 560 руб.

Фонд заработной платы поста - 63 732 руб.

Отчисления от ФОТ (30,2%) - 19 247 руб.

Итого расходы, связанные с выплатой заработной платы - 82 979 руб.

Накладные и общехозяйственные расходы (20%) - 16 596 руб.

Плановые накопления (10%) - 8 298 руб.

Прибыль до налогообложения (10%) - 8 298 руб.

Единый налог (налогооблагаемая база ДОХОД= 6%) - 6 970руб.

Итого цена охранных услуг одного круглосуточного поста - 123 141 руб.

Стоимости охранных услуг в месяц одного круглосуточного поста охраны для класса «Стандарт» составляет 123 000 руб. В год стоимость составляет 1 476 000 руб.



Программа оказываемых услуг и ценовая
политика для клиентов класса «Премиум»

«Премиум» - клиент со сложной или комплексной проблемой с высокой степенью риска. Данный клиент будет искать опытного эксперта либо организацию, работающую с высочайшим уровнем профессионализма. То, что исполнитель имеет опыт решения задач подобного типа, для такого клиента не столь важно, как высокая компетентность.

Качественный уровень охранников по программе оказания услуг для клиентов класса «Премиум»:

- график работы: по договоренности;

- охранники – от 25 до 45 лет;

- мужчины атлетического телосложения;

- рост – от 175 см, вес – от 70 кг;

- профессиональная и физическая подготовка – высокая,
  (бывшие спортсмены и сотрудники силовых структур);

- навыки работы с техническими средствами безопасности
  и компьютером;

- опыт работы в охране – от 3-х лет;

- экипировка – строг. костюм или униформа, согласованная
  с Заказчиком;

- мобильная связь;

- возможно использование оружия и спецсредств.

Стоимость охранной услуги от 280 руб/час.

Расчёт минимальной стоимости одного круглосуточного поста охраны приведён в таблице справа. За основу взята методика расчета услуг

охраны введённая постановлением Правительства г. Москвы № 911-пп от 16.10.2007 г. Она не является обязательной к исполнению другими организациями, но другой официальной методики нет. Величина накладных расходов и превышение дохода над расходом взяты так же из официальных документов:

- методические рекомендации ГУВД МВД РФ от 22.11.1999 г. № 36/1789;

- постановление Правительства РФ от
  14.08.1992г. № 589.

Калькуляция стоимости охранных услуг в месяц одного круглосуточного поста охраны для класса «Премиум»:

Количество часов в месяц - 730 ч (365дней х 24 часа : 12 месяцев)

Количество людей, необходимых для охраны включая отпуска, замены и больничные листы * - 4,7v

Заработная плата одного сотрудника охраны с учетом работы в ночное время (40%) и в праздничные дни (З/пл. без НДФ) - 20 000 руб.

Заработная плата одного сотрудника охраны с учетом НДФЛ (13 %) - 22 600 руб.

Фонд заработной платы поста - 106 220 руб.

Отчисления от ФОТ (30,2%) ** - 32 078 руб.

Итого расходы, связанные с выплатой заработной платы - 138 298 руб.

Накладные и общехозяйственные расходы (20%) *** - 27 660 руб.

Плановые накопления (10%) **** - 13 830 руб.

Прибыль до налогообложения (10%) - 13 830 руб.

Единый налог (налогооблагаемая база ДОХОД= 6%) - 11 617 руб.

Итого цена охранных услуг одного круглосуточного поста - 205 235 руб.

Стоимости охранных услуг в месяц одного круглосуточного поста охраны для класса «Премиум» составляет 205 000 руб. В год стоимость составляет 2 460 000 руб.

* Необходимое количество охранников для одного круглосуточного поста рассчитывается исходя из требований трудового законодательства, определяющего нормальную продолжительность рабочего времени (40-часовая рабочая неделя), предоставление оплачиваемого отпуска, также учитываются не выход на работу по причине болезни (3% от фонда рабочего времени), затраты рабочего времени на обучение и переподготовку. Такое количество составляет от 4.7 до 5,2 человек. В представленных калькуляциях используется минимально необходимое количество – 4.7 человека.

**Отчисления от ФОТ включают в себя: ЕСН ФСС 2,9%; ЕСН ФФОМС 5,1%; ПФ (страх.) 20%; ПФ (накоп.) 2%; ФСС (НС и ПЗ) 0,2%.

***Накладные и общехозяйственные расходы включают в себя: затраты на содержание ИТР (в.т.ч. отчисления от ФОТ) 4%, затраты на аренду помещения и коммунальные платежи 8,8%, затраты на банковское обслуживание и программное обеспечение 1С Бух. 1,3%, затраты на обмундирование охранника (летнее; зимнее) 2,2%, затраты на связь и командировочные расходы связанные с проверкой постов 3,3%, затраты на обязательное страхование согласно Закона РФ "О частной детективной деятельности" 0,4%.

****Плановые накопления включают в себя резервный фонд (5%), который используется в случаях возмещения ущерба причиненного клиенту по вине охраны (кражи, порча имущества и т.д.), выплат работникам при сокращении штатов, других «форс-мажорных» обстоятельств и фонд развития (5%) .